রেফারেন্স

36bd গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, সেটা এখানে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন জমা বা উত্তোলন করেন, সেই প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা হয় — এই পৃষ্ঠায় তার পুরো ব্যাখ্যা পাবেন।

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন তথ্য সুরক্ষিতঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভবলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
36bd 36bd গোপনীয়তা নীতি
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, কয়েকটা নির্দিষ্ট পদক্ষেপের উপর দাঁড়িয়ে আছে। নিচে চারটা মূল ক্ষেত্র দেখুন যেখানে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে — লগইন, জমা বা উত্তোলন যাই হোক, ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত সেশন ধরে রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে একটা নির্দিষ্ট সময় পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি — স্থানীয় আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তন চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানাতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই সাপেক্ষে দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন আলাদা করে ট্যাগ করা হয় এবং দ্রুত উত্তর পান।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের নম্বর ও অনুরোধের বিষয় উল্লেখ করে ইমেইল পাঠান — ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য এটাই ভালো পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখান থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে কিছু প্রশ্ন যেগুলো ব্যবহারকারীরা প্রায়ই করেন। আপনার উত্তর না মিললে আমাদের সহায়তা দলে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় লেনদেন আইডি ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

না, বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, যদি না স্থানীয় আইনে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হয়।

শুধু সেশন ধরে রাখতে ও আপনার ভাষা-পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা রাখি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর একটা নির্দিষ্ট সময় আইনি কারণে ডেটা রাখা হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতি আপডেট হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানাই। এই পৃষ্ঠায়ও সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাবেন।